Déclaration de confidentialité

Chez Cliphair Limited, nous garantissons que vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité et confidentialité.

CONFIDENTIALITÉ DE VOS INFORMATIONS

Cliphair Limited est consciente de l'importance que vous accordez à votre vie privée. C'est pourquoi nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour garantir que toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous suite à votre visite sur ce site web sont traitées et conservées conformément à la loi de 1998 sur la protection des données.

Cette déclaration vous fournit des détails sur le type d’informations que nous pouvons obtenir de vous, sur la manière dont nous stockons et utilisons vos informations et sur la manière dont nous protégeons votre vie privée.

Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998, le responsable du traitement des données est Cliphair Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 06292083 dont le siège social est situé à Unit 1 Watermill House, Restmor Way, Wallington, Surrey SM6 7AH Royaume-Uni.

Klarna

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, tels que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à leurs options de paiement et personnaliser les options de paiement pour vous.

Informations générales sur Klarna que vous pouvez trouver iciVos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Politique de confidentialité de Klarna.

COMMENT NOUS OBTENONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web www.cliphair.com. Cela comprend les informations fournies lors de l'inscription à notre newsletter, de la passation d'une commande ou de la demande de services supplémentaires.
Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance avec votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les coordonnées de votre entreprise.
Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous n’êtes pas obligé d’y répondre.

CE QUE NOUS FAISONS AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous utilisons les informations vous concernant des manières suivantes :

Pour garantir que le contenu de notre site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
Pour améliorer nos produits et services.
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
Pour vous informer des modifications apportées à notre service.

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des biens et services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons vous contacter à ce sujet par e-mail, courrier ou téléphone.

Si vous êtes déjà client, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à support@cliphair.com.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE MARKETING PAR SMS

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions générales suivantes. En acceptant nos envois de SMS et nos notifications, vous acceptez ces conditions.
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en finalisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou par mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (relatives à votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Vous reconnaissez que votre consentement n'est pas une condition d'achat.
Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plateforme SMS « SMSBump Inc. », une société de l'Union européenne dont le siège social est à Sofia, en Bulgarie. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing et des notifications ciblés. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur SMS pour assurer leur livraison.
Si vous souhaitez vous désabonner des SMS et notifications marketing, répondez STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désabonnement fourni dans chacun de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les autres méthodes de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de se désabonner. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer « AIDE » par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

POLITIQUE DE COOKIES DE CLIPHAIR

Dans cette section, vous trouverez des informations sur les cookies qui peuvent être installés lorsque vous visitez notre site Web et sur la manière de les rejeter ou de les supprimer.

Lorsque nous fournissons des services, nous souhaitons les rendre simples, utiles et fiables. Lorsque des services sont fournis sur Internet, cela implique parfois de stocker de petites quantités d'informations sur votre appareil, par exemple votre ordinateur ou votre téléphone portable. Ces informations sont constituées de petits fichiers appelés cookies, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services pour vous, par exemple :

Permettre à un service de reconnaître votre appareil afin que vous n'ayez pas à fournir les mêmes informations plusieurs fois au cours d'une même tâche.
Reconnaissant que vous avez peut-être déjà fourni un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous n'avez donc pas besoin de le faire pour chaque page Web demandée.
Mesurer le nombre de personnes qui utilisent les services, afin de les rendre plus faciles à utiliser et de disposer d'une capacité suffisante pour garantir leur rapidité.

Vous pouvez gérer vous-même ces petits fichiers et en apprendre davantage à leur sujet en visitant : www.direct.gov.uk/gestion des cookies

COMMENT CONTRÔLER ET SUPPRIMER LES COOKIES

Nous n'utiliserons pas de cookies pour collecter des informations personnelles vous concernant. Cependant, si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies installés par notre site web ou tout autre site web, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des informations complètes sur la procédure à suivre pour différents navigateurs à l'adresse suivante : www.aboutcookies.org

Veuillez noter que la restriction des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité des sites Web que vous visitez.

COOKIES TIERS Google Analytics

Google Analytics est un fournisseur de services d'analyse Web fourni par Google Inc. Google Analytics définit un cookie afin d'évaluer l'utilisation de notre site Web par un visiteur.

Google stocke les informations collectées par le cookie sur ses serveurs aux États-Unis. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. En utilisant notre site web, vous consentez au traitement de vos données par Google selon les modalités et aux fins décrites ci-dessus.

Pour plus d'informations sur le cookie défini par Google Analytics, y compris des informations sur la façon de le désactiver, veuillez consulter www.google.com/intl/fr/privacypolicy.html

Catégories de cookies

Le type de cookie utilisé sur ce site peut être classé dans l'une des 4 catégories, en fonction de la Chambre de commerce internationale guide des catégories de cookies.

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B. Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation d'un site web, par exemple les pages que vous consultez le plus souvent et les messages d'erreur qui s'affichent sur certaines pages. Ces cookies ne collectent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations collectées par ces cookies sont anonymes et servent uniquement à améliorer le fonctionnement du site web. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous cibler avec des publicités en ligne. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas connaître les performances de notre site web ni apporter les améliorations nécessaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies peuvent être restreints ou bloqués.

C. Cookies de profil de fonctionnalité : Ces cookies permettent à un site web de mémoriser vos choix (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et de personnaliser le site afin de vous proposer des fonctionnalités et un contenu améliorés. Par exemple, ils mémorisent vos informations de connexion et vous permettent de regarder des vidéos. Ils garantissent également la pertinence de l'expérience marketing et du site. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, à la police et à d'autres éléments personnalisables des pages. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymes et ne peuvent pas suivre votre navigation sur d'autres sites web. Sans ces cookies, un site web ne peut pas mémoriser vos choix précédents ni personnaliser votre expérience de navigation. Ceux-ci peuvent être restreints ou bloqués.

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COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Voici une liste des principaux cookies que nous utilisons et à quoi sert chacun d'eux :

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Expire le :	2 ans
Catégorie:	Performance
Description:	Utilisé par Google Analytics. Chaque navigateur unique visitant une page du site se voit attribuer un identifiant unique via le cookie __utma. Ainsi, les visites ultérieures sur le site web via le même navigateur sont enregistrées comme appartenant au même visiteur (unique). Ainsi, si une personne interagit avec le site web via différents navigateurs, les rapports Analytics suivront cette activité sous deux visiteurs uniques.De même, si le même navigateur est utilisé par deux visiteurs différents, mais avec un compte d'ordinateur distinct pour chacun, l'activité sera enregistrée sous deux identifiants de visiteur uniques. À l'inverse, si le navigateur est utilisé par deux personnes différentes partageant le même compte d'ordinateur, un identifiant de visiteur unique est enregistré, même si deux personnes différentes ont accédé au site.

Nom du cookie :	__utmb et __utmc
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Catégorie:	Performance
Description:	Google Analytics utilise ces deux cookies pour établir une session. En l'absence de l'un d'eux, toute activité ultérieure de l'utilisateur déclenche une nouvelle session.

Nom du cookie :	__utmz
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Catégorie:	Fonctionnalité
Description:	Lorsque les visiteurs accèdent au site via un résultat de moteur de recherche, un lien direct ou une annonce pointant vers la page, Google Analytics enregistre le type d'informations de référence dans un cookie. Les paramètres de la chaîne de valeur du cookie sont analysés et envoyés dans la requête GIF (variable utmcc). La date d'expiration du cookie est fixée à 6 mois. Ce cookie est mis à jour à chaque consultation de page du site ; il est donc utilisé pour déterminer la navigation des visiteurs sur le site.

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Catégorie:	Fonctionnalité
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Nom du cookie :	km_ai, km_lv, km_vs, km_vq
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Catégorie:	Performance
Description:	Ces cookies sont installés par KISSmetrics, un fournisseur d'analyse tiers. Ils nous permettent de suivre les interactions des utilisateurs sur notre site web. Vous pouvez désactiver les cookies KISSmetrics via le lien suivant : www.kissmetrics.com/vie-privee-de-lutilisateur

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Description:	Utilisé par Business Catalyst pour identifier de manière unique un visiteur afin d'enregistrer un rapport agrégé des pages visitées sur le site.

Nom du cookie :	VISID175644
Expire le :	30 minutes
Catégorie:	Ciblage
Description:	Business Catalyst l'utilise pour suivre les identifiants de session de visite, utilisés pour regrouper les utilisations des pages.

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Description:	Utilisé par AdInsight. Le cookie adiV contient un identifiant numérique utilisé par AdInsight pour suivre un visiteur au fil du temps.Cela permet à AdInsight d'afficher les visites multiples effectuées par un client au fil du temps depuis le même navigateur. Ce cookie expire un an après la sortie du site web par le visiteur.

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Catégorie:	Ciblage
Description:	Utilisé par AdInsight. Le cookie adiVi contient un identifiant utilisé par AdInsight pour suivre le parcours d'un visiteur sur le site web. Ce cookie expire 30 minutes après la sortie du visiteur du site web.

Nom du cookie :	adiLP
Expire le :	30 minutes
Catégorie:	Ciblage
Description:	Utilisé par AdInsight. Le cookie adiLP permet de suivre les visiteurs ayant plusieurs onglets ouverts dans le même navigateur afin d'éviter les erreurs de suivi.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique a été mise à jour le 01/08/2012. Toute modification ultérieure de notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.

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Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à support@cliphair.com.