FAQ
Qu'est-ce qu'Afterpay ?
Afterpay est un service de paiement qui prête aux clients un montant fixe de crédit pour effectuer des achats immédiatement, puis les régler en 4 versements automatiques, effectués toutes les 2 semaines, sans aucun intérêt (des frais de retard s'appliquent). Veuillez utiliser Afterpay de manière responsable.
Comment utiliser Afterpay ?
Il vous suffit de faire vos achats sur le site du commerçant et de passer à la caisse comme d'habitude. Lors du paiement, choisissez la méthode de paiement Afterpay. Vous serez redirigé vers le site Afterpay pour vous inscrire et fournir vos informations de paiement.
Si vous avez déjà utilisé Afterpay, connectez-vous simplement à votre compte Afterpay.
Puis finalisez votre commande !
Où puis-je utiliser Afterpay ?
Jetez un œil au Répertoire des boutiques Afterpay pour découvrir nos partenaires formidables où vous pouvez utiliser Afterpay.
Qui peut utiliser Afterpay ?
Afterpay est un service de paiement proposé par des commerçants en ligne américains pour les acheteurs qui :
- Sont résidents et habitent dans l’un des 50 États ou dans le district de Columbia.
- Sont âgés d’au moins 18 ans
- Sont capables de conclure un contrat juridiquement contraignant ;
- Disposent d’une adresse courriel et d’un numéro de téléphone mobile valides et vérifiables ;
- Fournissent une adresse de livraison valide aux États-Unis ;
- Sont autorisés à utiliser la carte de crédit, la carte de débit ou le compte bancaire courant émis aux États-Unis pour effectuer l’achat
Comment fonctionne le calendrier de paiement Afterpay ?
Afterpay divisera la valeur totale de votre commande en 4 versements payables toutes les deux semaines. Les montants exacts et les dates vous seront présentés pour accord avant que vous ne confirmiez votre achat.
Si vous souhaitez effectuer des paiements supplémentaires non prévus avant leur échéance, vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour régler vos paiements en avance. Afterpay ajustera alors le montant dû en conséquence.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay à tout moment pour consulter votre calendrier de paiements ou effectuer un paiement avant la prochaine échéance.
Quand mes articles seront-ils livrés si j'utilise Afterpay ?
Les commandes Afterpay sont livrées dans nos délais de livraison habituels, comme toute commande passée sur le site du marchand.
Puis-je utiliser un autre mode de paiement avec Afterpay ?
Oui, vous pouvez également utiliser une carte-cadeau, de l'argent liquide ou un code promotionnel avec Afterpay pour régler votre achat.
Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté avec Afterpay ?
Les articles achetés avec Afterpay suivent notre procédure de retour standard.
Veuillez noter que les remboursements des achats effectués avec Afterpay seront effectués du Site du Commerçant vers Afterpay. Nous ne pouvons pas offrir d’échange ni de remboursement en espèces.
Lorsque le remboursement est traité, tous les paiements à venir que vous devez à Afterpay seront annulés et les paiements déjà effectués vous seront remboursés sur la carte utilisée. Veuillez noter qu’avant que le commerçant n’ait confirmé la réception des articles retournés, vous resterez tenu de continuer à effectuer vos paiements à Afterpay.
Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Afterpay.