- Όλες οι παραγγελίες Express (DHL) αποστέλλονται την ίδια ημέρα εάν η παραγγελία υποβληθεί πριν από τις 2:00 μ.μ. σε εργάσιμη ημέρα. Λάβετε υπόψη ότι η DHL δεν παραδίδει σε P.OΔιευθύνσεις θυρίδων.
- Οποιαδήποτε παραγγελία που πραγματοποιείται Σαββατοκύριακα ή αργίες θα αποστέλλεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Συνιστάται ιδιαίτερα η διεύθυνση παράδοσης να είναι η ίδια με τη διεύθυνση χρέωσής σας. Η παραγγελία σας θα υποβληθεί σε αξιολόγηση κινδύνου απάτης και η παραγγελία ενδέχεται να παρακρατηθεί ή να παραδοθεί στη διεύθυνση χρέωσής σας, εάν ο κίνδυνος απάτης αναμένεται να είναι υψηλός.
- Παρακαλούμε να δώσετε τη σωστή διεύθυνση email (για την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας) ή τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για οποιαδήποτε επικοινωνία, εάν είναι απαραίτητο. Όλες οι εταιρείες ταχυμεταφορών μας στέλνουν τακτικές ενημερώσεις για τις αποστολές, οι οποίες αποστέλλονται στη διεύθυνση email ή στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
- Όλα τα είδη αποστέλλονται από την αποθήκη μας στο Ηνωμένο Βασίλειο. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν χρεώσεις/δασμούς/φόρους που επιβάλλονται από τις τοπικές τελωνειακές/φορολογικές αρχές. Οι πελάτες στην ΕΕ ενδέχεται να υποχρεωθούν να πληρώσουν τον τοπικό ΦΠΑ/δασμούς μετά την 01/01/2021.
- Εάν ένα προϊόν επιστραφεί λόγω μη καταβολής δασμών/τελωνειακών χρεώσεων, θα αφαιρεθεί από την αξία της παραγγελίας ένα σταθερό τέλος επιστροφής 25 λιρών.
- Για επείγουσες ερωτήσεις, αλλαγές ή ακυρώσεις, καλέστε μας μεταξύ των ωρών γραφείου μας (Δευτέρα-Παρασκευή, 9:30 π.μ. έως 4:30 μ.μ.) στις:
Πελάτες ΗΠΑ/Καναδά (Δωρεάν κλήση): 1-855-207-0165
Όλοι οι άλλοι διεθνείς πελάτες: (0044) 3450 211 311
Για περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@cliphair.com
