Ehdot

Näitä ehtoja sovelletaan verkkosivustolla myytävien tavaroiden toimitukseen. www.cliphair.com jonka omistaa ja jota ylläpitää Cliphair Limited, Englannissa ja Walesissa numerolla rekisteröity yritys 06292083 jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington, SM6 7AH, Yhdistynyt kuningaskunta.

Nämä ehdot muodostavat koko ja ainoan sopimuksen välillämme tähän liittyen.

Asiakasta pyydetään erityisesti huomioimaan 5 ja 6 kohdan määräykset.

1. MÄÄRITELMÄT JA TULKINTA

1.1 Näissä ehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:

1.1.1 Pankkipäivä tarkoittaa päivää (muu kuin lauantai, sunnuntai tai yleinen vapaapäivä), jolloin Lontoon pankit ovat avoinna liiketoiminnalle.
1.1.2 Yhtiöllä tarkoitetaan Cliphair Limited -yhtiötä, joka on rekisteröity Englannissa ja Walesissa numerolla 06292083 ja jonka rekisteröity toimipaikan osoite on Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington, SM6 7AH.
1.1.3 Asiakas ja/tai Sinä tarkoittaa henkilöä tai yritystä, joka ostaa Tavarat Yhtiöltä.
1.1.4 Ehdot tarkoittavat tässä asiakirjassa esitettyjä ehtoja.
1.1.5 Sopimus tarkoittaa Yhtiön ja Asiakkaan välistä sopimusta Tavaroiden myynnistä ja ostamisesta näiden Ehtojen mukaisesti.
1.1.6 Ylivoimaisella esteellä on sama merkitys kuin kohdassa 7.
1.1.7 Tavarat tarkoittavat Tilauksessa määriteltyjä tavaroita (tai mitä tahansa niiden osaa).
1.1.8 Tilaus tarkoittaa Asiakkaan tilausta Tuotteista, kuten Verkkosivustolla on esitetty.
1.1.9 Verkkosivusto tarkoittaa verkkotunnusta www.cliphair.com jonka omistaa ja jota Yhtiö ylläpitää.

1.2 Tämän sopimuksen otsikot on lisätty vain selkeyden vuoksi, eivätkä ne vaikuta sen tulkintaan;

1.3 Viittaus tiettyyn lakiin on viittaus siihen sellaisena kuin se on kulloinkin voimassa ottaen huomioon kaikki muutokset, laajennukset tai uudelleensäätämiset, ja se sisältää kaikki sen nojalla annetut kulloinkin voimassa olevat alemman tason säädökset;

1.4 Viittaus yhteen sukupuoleen sisältää viittauksen toiseen sukupuoleen.

1.5 Kaikkia sanojen "sisältäen", "sisältää", "erityisesti" tai vastaavien ilmaisujen esittelyjä tulkitaan havainnollistavina, eivätkä ne rajoita näitä sanoja edeltävien sanojen merkitystä.

1.6 Viittaus kirjalliseen tai kirjalliseen sisältää faksit ja sähköpostit.

2. SOPIMUS MEIDÄN VÄLILLÄ

2.1 Näitä ehtoja sovelletaan Sopimukseen lukuun ottamatta kaikkia muita ehtoja, joita Asiakas pyrkii asettamaan tai sisällyttämään sopimukseen, tai jotka johtuvat epäsuorasti kaupasta, tavasta, käytännöstä tai liiketoiminnan harjoittamisesta.

2.2 Tilaus on Asiakkaan tarjous ostaa Tavarat näiden Ehtojen mukaisesti.

2.3 Asiakas saa tilausvahvistuksen, joka ainoastaan osoittaa Yhtiön vastaanottaneen tilauksen. Se ei tarkoita, että Yhtiö olisi hyväksynyt Asiakkaan tarjouksen, vaikka maksu veloitettaisiin.

2.4 Tilaus katsotaan hyväksytyksi vasta, kun Yhtiö on lähettänyt Tavarat Asiakkaalle, jolloin Sopimus tulee voimaan, ellei Yhtiö ole ilmoittanut Asiakkaalle, että:

2.4.1. Yhtiö ei hyväksy Tilausta;
2.4.2. toimituksia ei voida tehdä Asiakkaan alueelle;
2.4.3. Tavarat ovat loppu varastosta;
2.4.4. Asiakkaan tilaamat Tavarat oli listattu väärään hintaan johtuen typografisesta virheestä tai Yhtiön toimittajiltaan saamien hintatietojen virheestä; tai
2.4.5. Asiakas on peruuttanut sopimuksen 5 kohdan mukaisesti.

2.5 Asiakkaan Tavaroita ei lähetetä ennen kuin Tuotteista on vastaanotettu koko maksu.

2.6 Mikäli tilaus hylätään, Yhtiö ilmoittaa asiasta Asiakkaalle sähköpostitse ja hyvittää Yhtiön Asiakkaan luottokortilta veloittaman summan mahdollisimman pian 14 päivän kuluessa tilauksesta.

3. TOIMITUS

3.1 Yhtiön on varmistettava, että:

3.1.1 Jokaisen Tavaroiden toimituksen mukana on toimitusluettelo, jossa on Tilauksen päivämäärä, kaikki asiaankuuluvat Asiakkaan ja Yrityksen viitenumerot, Tavaroiden tyyppi ja määrä (mukaan lukien Tavaroiden koodinumero soveltuvin osin) sekä erityiset säilytysohjeet (jos sellaisia on); ja

3.2 Yhtiö käyttää kolmannen osapuolen kuriiria toimittamaan Tavarat Tilauksessa määriteltyyn paikkaan.

3.3 Tavaroiden toimitus suoritetaan, kun Tavarat saapuvat Toimituspaikkaan.

3.4 Toimituspäivämäärät ovat arvioita, eikä toimitusajalla ole olennaista merkitystä. Yhtiö ei ole vastuussa Tavaroiden toimituksen viivästymisestä.

3.5 Jos Yhtiö ei toimita Tavaroita 28 päivän kuluessa siitä, kun Asiakas on tehnyt Tilauksen, sen vastuu rajoittuu Tilauksen kokonaissummaan. Yhtiö ei ole vastuussa Tavaroiden toimittamatta jättämisestä siltä osin kuin toimituksen epäonnistuminen johtuu Ylivoimaisesta esteestä tai Asiakkaan laiminlyönnistä antaa Yhtiölle riittäviä toimitusohjeita tai muita Tavaroiden toimittamiseen liittyviä ohjeita.

3.6 Jos Asiakas ei ota Tavaroita vastaan Kuriirin yrittäessä toimittaa Tavaroita, Asiakkaan on noudettava Tavarat Kuriirin toimipisteestä.

3.7 Jos 5 Arkipäivää on kulunut siitä päivästä, jona Kuriiri ilmoitti Asiakkaalle, että Tavarat ovat valmiita toimitettavaksi, eikä Asiakas ole vastaanottanut niitä, Yhtiö voi jälleenmyydä tai muuten hävittää osan Tavarat tai ne kokonaan.

4. HINTA JA MAKSUTAPA

4.1 Tavaroiden hinta on verkkosivustolla kassalla ilmoitettu hinta.

4.2 Yhtiö voi ilmoittamalla siitä Asiakkaalle milloin tahansa ennen toimitusta korottaa Tavaroiden hintaa vastaamaan Tavaroiden hinnannousua, joka johtuu:

4.2.1 mikä tahansa Yhtiön vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva tekijä (mukaan lukien valuuttakurssien vaihtelut, verojen ja tullien korotukset sekä työvoima-, materiaali- ja muiden valmistuskustannusten nousut);
4.2.2 Asiakkaan pyynnöt muuttaa toimituspäivämäärää/-päiviä, tilattujen Tavaroiden määriä tai tyyppejä tai Erittelyä; tai
4.2.3 viivästyksestä, joka johtuu Asiakkaan ohjeista tai Asiakkaan laiminlyönnistä antaa Yhtiölle riittäviä tai tarkkoja tietoja tai ohjeita.

4.3 Tavaroiden hinta ei sisällä Tavaroiden pakkaus- ja kuljetuskustannuksia, jotka laskutetaan Asiakkaalta.

4.4 Tavaroiden hinta sisältää arvonlisäveron (ALV).

4.5 Asiakkaan maksu suoritetaan SagePayn tarjoaman suojatun maksuyhdyskäytäväjärjestelmämme kautta. Yhtiöllä ei ole koskaan pääsyä asiakkaan maksutietoihin verkossa tehtyjen tilausten osalta.

4.6 Yhtiö ei säilytä Asiakkaan maksutietoja puhelimitse tehtyjen tilausten osalta.

4.7 Yhtiö ei koskaan ota yhteyttä asiakkaaseen puhelimitse tai sähköpostitse kysyäkseen asiakkaan maksutietoja.

5.PERUUTUS JA PALAUTUKSET – LUE HUOLELLISESTI

5.1 Asiakas voi palauttaa Yhtiöltä verkosta tilaamansa Tavarat ja saada niistä hyvityksen mistä tahansa syystä milloin tahansa neljänteentoista (14) päivään mennessä siitä päivästä, jona Asiakas vastaanotti Tavarat näiden Ehtojen mukaisesti. Palautettujen Tavaroiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa. Yhtiö ei hyväksy palautuksia tuotteista, joita on muutettu millään tavalla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, leikkaaminen, värjäys, sävytys tai räätälöinti millään tavalla.

5.2 Jos Tavarat palautetaan virheettöminä tai puutteellisina, Asiakkaan on palautettava Tavarat omalla kustannuksellaan Yhtiölle varmistaen, että Tavarat palautetaan alkuperäisessä jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa. Yhtiö arvioi Tavarat vastaanottamisen jälkeen varmistaakseen, että ne ovat tämän lausekkeen mukaisia. Epäselvyyksien välttämiseksi Tavaroita ei saa poistaa pakkauksestaan hygieniasyistä, niiden on oltava käyttämättömiä eikä niitä saa muuttaa millään tavalla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, leikkaaminen, värjäys, sävyttäminen tai räätälöinti millään tavalla. Tarjoamme ilmaisen värinsovituspalvelun auttaaksemme Asiakkaitamme valitsemaan oikean värisen tuotteen. Lisätietoja tästä palvelusta saat seuraavasta linkistä: http://www.cliphair.com/colour-matching-service.html tai ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@cliphair.com or puhelimitse numeroon 03450 211 311 (puheluihimme vastataan maanantaista perjantaihin klo 9.30–16.30, pois lukien pyhäpäivät).

5.3 Asiakas voi palauttaa Tavarat, jos Tavarat ovat viallisia niiden vastaanottamisen yhteydessä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, rikkinäiset klipsit, vaurioitunut pakkaus/laatikko, väärän värinen toimitus tai mikä tahansa muu virhe, joka voidaan tarkastaa silmämääräisesti. Kaikista Tavaroiden virheistä on ilmoitettava Yhtiölle 5 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta, ja Tavarat on palautettava 28 päivän kuluessa siitä, kun Asiakas on vastaanottanut tilatut Tavarat. Jos Tavarat palautetaan, koska ne ovat viallisia tai eivät sovellu tarkoitukseen, Yhtiö vastaa palautuskustannuksista sillä ehdolla, että Yhtiö on nimennyt Kuljettajan. Epäselvyyksien välttämiseksi emme hyväksy palautuksia, olivatpa ne viallisia tai eivät, jos Tavaroita on muutettu millään tavalla, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, leikkaaminen, värjääminen, sävyttäminen tai räätälöinti millään tavalla.

5.4 Asiakkaan on noudatettava kohtuullista huolellisuutta ja taitoa pakatessaan Tavaroita varmistaakseen niiden turvallisen palautuksen. Tavarat on palautettava alkuperäispakkauksessaan.

5.5 Tavaroiden omistusoikeus ja riski pysyvät Asiakkaalla, kunnes Yhtiö on vastaanottanut Tavarat ja vahvistanut niiden sisällön.

5.6 Palauttaakseen tai peruuttaakseen verkossa tilatut Tuotteet ja saadakseen hyvityksen Asiakkaan on ensin ilmoitettava siitä Yhtiölle. Asiakas voi ilmoittaa siitä Yhtiölle seuraavilla tavoilla:

5.6.1 Puhelimitse: 08450 211 311 (Puheluista veloitetaan 0,03 puntaa minuutissa Yhdistyneen kuningaskunnan lankapuhelimista);
5.6.2 Postitse: Clip Hair, Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington SM6 7AH.
5.6.3 Sähköpostitse: support@cliphair.com

5.7 Yhtiö pidättää oikeuden korjata tai vaihtaa minkä tahansa viallisen tuotteen harkintansa mukaan.

6. VASTUUNRAJOITUS

6.1 Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois Yhtiön vastuuta:

6.1.1 kuolema tai henkilövahinko, joka aiheutuu sen huolimattomuudesta tai sen työntekijöiden, edustajien tai alihankkijoiden (soveltuvin osin) huolimattomuudesta;
6.1.2 petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen;
6.1.3 tavaroiden myyntilain (Sale of Goods Act 1979) 12 §:ssä tarkoitettujen ehtojen rikkominen;
6.1.4 vialliset tuotteet kuluttajansuojalain 1987 nojalla; tai
6.1.5 kaikki asiat, joiden osalta Yhtiön olisi laitonta poissulkea tai rajoittaa vastuuta.

6.2 Kohdan 6.1 mukaisesti:

6.2.1 Yhtiö ei missään olosuhteissa ole vastuussa Asiakkaalle, olipa kyseessä sopimus, oikeudenloukkaus (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvollisuuden rikkominen tai muu syy, mistään voitonmenetyksestä tai mistään epäsuorasta tai välillisestä vahingosta, joka johtuu Sopimuksesta tai liittyy siihen; ja
6.2.2 Yhtiön kokonaisvastuu Asiakasta kohtaan kaikista muista Sopimuksesta tai sen yhteydessä aiheutuvista tappioista, olipa kyseessä sopimus, oikeudenloukkaus (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvollisuuden rikkominen tai muu, ei missään olosuhteissa ylitä 100% tavaroiden hinnasta;
6.2.3 Yhtiö ei missään olosuhteissa ole vastuussa Asiakkaalle mistään Asiakkaan kärsimistä tappioista, jotka johtuvat kolmansien osapuolten kyberhyökkäyksistä tai kaikenlaisista hakkeroinneista, mukaan lukien tietojenkalasteluhuijaukset tai Asiakkaan maksutietojen hankkimisyritykset, jotka tapahtuvat Verkkosivuston yhteydessä.
6.2.4 Yhtiö on ryhtynyt kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin, joita se pitää tarpeellisina, tiedottaakseen Asiakkaalle kaikkien tuotteiden mahdollisista allergeeneista. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että allerginen reaktio ilmenee, Yhtiö ei ole vastuussa, lukuun ottamatta kohdassa 6.1 kuvattuja tilanteita, eikä ole missään olosuhteissa vastuussa Asiakkaalle.

7. YLIVOIMAINEN ESTE

7.1 Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa sopimusvelvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästyksestä siltä osin kuin kyseinen laiminlyönti tai viivästys johtuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan mitä tahansa osapuolen kohtuullisen hallintamahdollisuuksien ulkopuolella olevaa tapahtumaa, jota sen luonteen vuoksi ei olisi voitu ennakoida tai, jos se olisi voitu ennakoida, oli väistämätön, mukaan lukien lakot, työsulut tai muut työriidat (riippumatta siitä, koskevatko ne omaa tai kolmannen osapuolen työvoimaa), energialähteiden tai liikenneverkon vikaantuminen, luonnonmullistukset, sota, terrorismi, mellakka, levottomuudet, siviili- tai sotilasviranomaisten puuttuminen asiaan, kansallinen tai kansainvälinen katastrofi, aseellinen konflikti, vahingonteko, laitosten tai koneiden rikkoutuminen, ydin-, kemiallinen tai biologinen saastuminen, yliäänipamaus, räjähdykset, rakennusrakenteiden romahtaminen, tulipalot, tulvat, myrskyt, maanjäristykset, merellä tapahtuneet haaksirikot, epidemiat tai vastaavat tapahtumat, luonnonkatastrofit tai äärimmäisen epäsuotuisat sääolosuhteet tai toimittajien tai alihankkijoiden sopimusrikkomukset.

8. EROTUS

8.1 Jos jokin tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen toteaa, että jokin Sopimuksen määräys (tai sen osa) on pätemätön, laiton tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen määräys tai sen osa katsotaan vaaditussa laajuudessa poistetuksi, eikä Sopimuksen muiden määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen tällä ole vaikutusta.

9. VASTUUVAPAUTUS

9.1 Luopuminen mistä tahansa Sopimuksen mukaisesta oikeudesta tai oikeussuojakeinosta on pätevä vain, jos se on annettu kirjallisesti, eikä sitä pidetä luopumisena mistään myöhemmästä rikkomuksesta tai laiminlyönnistä. Yhtiön laiminlyönti tai viivästys käyttää Sopimuksen tai lain mukaista oikeutta tai oikeussuojakeinoa ei merkitse luopumista kyseisestä tai mistään muusta oikeudesta tai oikeussuojakeinosta, eikä se estä tai rajoita kyseisen tai minkään muun oikeuden tai oikeussuojakeinon jatkokäyttöä. Tällaisen oikeuden tai oikeussuojakeinon yksittäinen tai osittainen käyttäminen ei estä tai rajoita kyseisen tai minkään muun oikeuden tai oikeussuojakeinon jatkokäyttöä.

10. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN OIKEUDET

10.1 Henkilöllä, joka ei ole Sopimuksen osapuoli, ei ole mitään Sopimuksen nojalla tai siihen liittyen oikeuksia.

11. VARIAATIO

11.1 Näissä Ehdoissa määrättyjä poikkeuksia lukuun ottamatta kaikki Sopimuksen muutokset, mukaan lukien lisäehtojen käyttöönotto, ovat sitovia vain, jos ne on hyväksytty kirjallisesti ja Yhtiö on allekirjoittanut ne.

12. KOKO SOPIMUS

12.1 Tämä sopimus määrittelee koko sopimuksemme, joka koskee Yhtiön Asiakkaalle toimittamia Tavaroita.

13. SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUDELLINEN TOIMIPAIKKA

13.1 Tämä sopimus ja kaikki siitä tai sen kohteesta tai muodosta johtuvat tai niihin liittyvät riidat tai vaatimukset (mukaan lukien sopimukseen perustumattomat riidat tai vaatimukset) annetaan riippumattoman välimiehen ratkaistavaksi, ja niitä säännellään ja tulkitaan Englannin lain mukaisesti.

13.2 Osapuolet sopivat peruuttamattomasti, että Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista riidat tai vaatimukset, joita riippumaton välimies ei pysty ratkaisemaan.

Klarna

Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, tarjoamme sinulle seuraavat maksuvaihtoehdot. Maksu suoritetaan Klarnalle:

• Maksa myöhemmin
• Maksa myöhemmin 3 minuutin kuluttua

Lisätietoja ja Klarnan käyttöehdot löydät tässäYleistä tietoa Klarnasta löytyy tässäHenkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja kohdassa olevien tietojen mukaisesti. Klarnan tietosuojaseloste.