Klarna Faqs | Hårforlengelser Klarna

Vanlige spørsmål: Betal senere i de 3 rentefrie avdragene

Hvem er Klarna?

Klarna er en svensk betalingstjenesteleverandør som tar ansvar for betalingen din. Klarna leverer Smoooth-betalinger til mer enn 100 000 nettbutikker. Over 60 millioner forbrukere over hele verden har stolt på Klarna for sikker håndtering av betalingene deres.

Hvordan fungerer «Betal senere om 3»?
Med «Betal senere om 3» kan du fordele kjøpesummen over 3 like store betalinger. Betalingen for hver avdragsbetaling vil automatisk bli trukket fra debet- eller kredittkortet du oppga ved betaling. Din første avdragsbetaling vil bli trukket når bestillingen din er bekreftet av Cliphair Limited, og avdrag 2 og 3 er planlagt henholdsvis 30 og 60 dager senere.

Er jeg kvalifisert for betaling senere i løpet av 3?
For å bruke Pay later in 3 må du være minst 18 år. Selv om dette alternativet markedsføres mye, er Pay later in 3 avhengig av din økonomiske situasjon. Når du velger Pay later in 3, vil ikke vår vurdering påvirke kredittvurderingen din.

Hvordan kan jeg øke sjansene mine for å bli akseptert for Pay senere i 3?
Klarna er unikt og tilbyr Betal senere i 3 basert på en rekke faktorer som ordreverdi, tidligere ordrehistorikk og varetilgjengelighet. Hvis du er 18 år eller eldre, kan du forbedre sjansene dine for å bli tilbudt Betal senere i 3 ved å sørge for at du oppgir fullt navn og nøyaktig adresseinformasjon, og at du sender til din registrerte faktureringsadresse. Alle bestillinger vurderes individuelt. Bare fordi du har blitt akseptert for en Klarna-betalingsmetode før, betyr det ikke at den vil bli tilbudt for alle bestillinger, og at den blir avvist, betyr ikke at den vil bli avvist for alle fremtidige bestillinger.

Hva må jeg oppgi når jeg foretar et kjøp?
Hvis du ønsker å kjøpe hårextensions med Klarna ved hjelp av Pay later in 3, må du oppgi mobilnummeret ditt, e-postadressen din, gjeldende faktureringsadresse og et debet- eller kort. Mobilnummeret er nødvendig i tilfelle vi trenger å nå deg. All kommunikasjon vil bli sendt til e-postadressen din. Det er svært viktig at du oppgir riktig informasjon, ellers vil du ikke motta betalingsplanen din og oppdatert bestillingsinformasjon.

Vil det bli foretatt en kredittsjekk mot meg?
Klarna kan kjøre såkalte uregistrerte forespørsler (eller myke kredittsøk) som ikke påvirker kredittvurderingen og bare er synlige for deg og Klarna, men ikke for andre långivere. Verken Klarna eller Cliphair Limited kjører kredittsøk mot deg som kan påvirke kredittvurderingen din.

Hvorfor har jeg ikke blitt tilbudt å betale senere i løpet av 3?
Selv om «Betal senere i 3» markedsføres mye, er det ikke alltid universelt tilgjengelig. Betalingsalternativet «Betal senere i 3» genereres automatisk av algoritmer som er avhengige av en rekke faktorer, inkludert adressedetaljer, kortinnehaverdetaljer, bestillingsmengde, nettbutikken, tidligere ordrehistorikk og varetilgjengelighet.

Hvilke betalingsalternativer har jeg med Klarna?
Betaling for "Betal senere om 3" vil automatisk bli trukket fra debet- eller kredittkortet du oppga ved betaling. Den første betalingen trekkes når bestillingen er bekreftet. Andre og tredje avdrag trekkes henholdsvis 30 og 60 dager etter første avdrag.

Hva skjer hvis jeg kansellerer eller returnerer bestillingen min?
Så snart Cliphair Limited har godkjent din kansellering/retur, vil Klarna kansellere eventuelle fremtidige planlagte betalinger samt refundere eventuelle utestående beløp.

Hva skjer hvis jeg ikke betaler for bestillingen min?
Klarna vil automatisk forsøke å trekke betalingen for kjøpet ditt med «Betal senere om 3» hos Cliphair Limited fra debet- eller kredittkortet du oppga ved betaling.Hvis vi ikke klarer å innkreve betalingen din innen den planlagte forfallsdatoen, vil Klarna gjøre et nytt forsøk på å automatisk innkreve betalingen to dager senere. Hvis dette siste betalingsforsøket mislykkes, vil Klarna sende deg en kontoutskrift for hele det utestående ordrebeløpet, som forfaller til betaling 15 dager senere. Klarna vil varsle deg når en betaling forfaller to dager før forsøket på å innkreve betalingen din.

Jeg har blitt bedt om å gå til Klarnas nettsted. Er dette riktig?
Du kan se alle Klarna-kjøpene og betalingsplanen din ved å logge inn på Klarna.com/Storbritannia.

Er betalingsinformasjonen min trygg?
Betalingsinformasjon behandles sikkert av Klarna. Ingen kortopplysninger overføres til eller oppbevares av Cliphair Limited. Alle transaksjoner skjer via forbindelser sikret med de nyeste sikkerhetsprotokollene i bransjen.

Kan jeg betale før forfallsdatoen?
Nei, dette er for øyeblikket ikke mulig for «Betal senere over 3 kjøp».

Har du mottatt betalingen min?
Klarna varsler deg via e-post og push-varsel når en betaling forfaller og når denne er mottatt, eller i det usannsynlige tilfellet at betalingen din mislykkes. Hvis en betaling er mottatt, men du ikke har mottatt betalingsbekreftelse, kan du alltid sjekke statusen for bestillingen og betalingene dine ved å logge inn på www.klarna.com/Storbritannia.

Hva skjer med kontoutskriften min når jeg har returnert varene?
Når Cliphair Limited har mottatt returen (delvis eller fullstendig) og du har mottatt deres bekreftelse på dette, vil Klarna sende deg en oppdatert kontoutskrift med en justert betalingsplan hvis du har returnert deler av varen. Ved full retur refunderer vi eventuelle innkrevde betalinger og kansellerer eventuelle fremtidige planlagte betalinger.

Jeg har mottatt en uttalelse, men jeg har ikke mottatt varene mine ennå.
Dersom varene dine ikke er mottatt, kan du ringe Cliphair Limited for å sjekke bestillingen og leveringsstatusen din. Du kan også kontakte Klarnas kundeservice slik at vi kan utsette forfallsdatoen for betalingen din.

Jeg har kansellert bestillingen min. Hvor lang tid tar det før jeg mottar refusjonen min?
Så snart butikken har registrert kanselleringen eller returen din, vil refusjonen bli behandlet innen 5–7 virkedager.

Jeg har bedt om refusjon. Hvordan får jeg refusjonen?
Refusjoner vil bli utstedt tilbake til debet- eller kredittkortet som opprinnelig ble brukt ved betaling.

Jeg har ikke mottatt en e-post med kontoutskriften/betalingsinformasjonen min.
Du kan logge inn på www.klarna.com/storbritannia, hvor du finner alle bestillingene dine og informasjon om betalingsplan.

Jeg har fortsatt spørsmål angående betaling, hvordan kan jeg ta kontakt?
Besøk Klarnas kundeservice for en fullstendig liste over vanlige spørsmål, live chat og telefonalternativer.

Vanlige spørsmål: Betal senere om 30 dager

Hvem er Klarna?
Klarna er en svensk betalingstjenesteleverandør som tar ansvar for betalingen din. Klarna leverer Smoooth-betalinger til mer enn 100 000 nettbutikker. Over 60 millioner forbrukere over hele verden har stolt på Klarna for sikker håndtering av betalingene deres.

Hvordan fungerer Betal senere?
Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en e-post med betalingsinstruksjoner fra Klarna innen to dager. Du har deretter 30 dager på deg til å prøve bestillingen din, og du betaler bare når du er fornøyd. Fullfør betalingen på nett, når det passer deg, uten ekstra kostnad. Du kan betale med kreditt- eller debetkort på www.klarna.com/storbritanniaVær oppmerksom på at finansieringsalternativer for øyeblikket kun er tilgjengelige for kjøp i Storbritannia. Hvis du er utenfor Storbritannia, kan du bruke kort eller alternative betalingsmåter som Paypal eller Amazon.

Er jeg kvalifisert for betaling senere?
For å bruke Betal senere må du være minst 18 år. Selv om dette alternativet markedsføres mye, er Betal senere avhengig av din økonomiske situasjon. Når du velger Betal senere, vil ikke vår vurdering påvirke kredittvurderingen din.

Hvordan kan jeg øke sjansene mine for å bli godkjent for Pay Later?
Klarna er unik og tilbyr «Betal senere» basert på en rekke faktorer som ordreverdi, tidligere ordrehistorikk og varetilgjengelighet. Hvis du er 18 år eller eldre, kan du forbedre sjansene dine for å bli tilbudt «Betal senere» ved å sørge for at du oppgir fullt navn og nøyaktige adresseopplysninger, og at du sender til din registrerte faktureringsadresse. Alle bestillinger vurderes individuelt. Bare fordi du har hatt «Betal senere»-tilbud før, betyr det ikke at det vil bli tilbudt for hver bestilling, og selv om det blir avvist, betyr det ikke at det vil bli avvist for alle fremtidige bestillinger.

Hva må jeg oppgi når jeg foretar et kjøp?
Hvis du ønsker å kjøpe hårextensions med Klarna, må du oppgi mobilnummeret ditt og e-postadressen din. Mobilnummeret er nødvendig i tilfelle vi trenger å nå deg. Alle kontoutskrifter vil bli sendt til e-postadressen din. Det er svært viktig at du oppgir riktig informasjon, ellers vil du ikke motta betalingsinformasjonen og dermed bli ansvarlig for gebyrer ved forsinket betaling.

Hvorfor har jeg ikke blitt tilbudt å betale senere?
Selv om «Betal senere» markedsføres mye, er det ikke alltid universelt tilgjengelig. «Betal senere»-metoden genereres automatisk av algoritmer som er avhengige av en rekke faktorer, inkludert bestillingsmengde, nettbutikk, tidligere ordrehistorikk og varetilgjengelighet. Alternativt kan du fullføre bestillingen din ved å betale med kreditt- eller debetkort i kassen.

Hvilke betalingsalternativer har jeg med Klarna?
Du kan betale med debet- eller kredittkort umiddelbart i kassen, eller benytte deg av vårt «Betal senere»-betalingsalternativ, der du kan betale for varene med kredittkort eller debetkort når du har mottatt dem. Hva skjer hvis jeg kansellerer eller returnerer bestillingen min? Så snart Cliphair Limited har godkjent kanselleringen/returen din, vil Klarna kansellere kontoutskriften eller refundere betalingen din.

Hva skjer hvis jeg ikke betaler for bestillingen min?
Betaling forfaller 30 dager etter at varen er sendt. For å hjelpe deg med å betale i tide, varsler vi deg to dager før betalingen forfaller – du vil motta e-postpåminnelser om å betale – og hvis det er veldig sent, sender vi deg også en tekstmelding eller et brev. Hvis du ikke betaler Klarna for bestillingen din, vil kredittscoren din bli påvirket.

Jeg har blitt bedt om å gå til Klarnas nettsted. Er dette riktig?
Hvis du har valgt å betale senere, vil Klarna sende deg en e-post med mer informasjon om hvordan du betaler. E-posten din vil inneholde en lenke til Klarna hvor du kan betale med kreditt- eller debetkortet ditt.

Hva må jeg oppgi når jeg foretar et kjøp?
Hvis du ønsker å kjøpe hårextensions med Klarna, må du oppgi navn, adresse og e-postadresse. For noen bestillinger må du kanskje også oppgi mobilnummeret eller fødselsdatoen din. All informasjon vil bli sendt til e-postadressen din, inkludert betalingspåminnelser og lenker til dine online-utskrifter. Det er svært viktig at du oppgir riktig informasjon, ellers vil du ikke motta betalingsinformasjonen.

Kan jeg betale før forfallsdatoen?
Du kan betale for bestillingen din når som helst etter at du har mottatt e-posten fra Klarna med betalingsdetaljene. Bare følg instruksjonene i denne e-posten for å betale for bestillingen din.

Har du mottatt betalingen min?
Hvis du betaler med kort, vil Cliphair Limited bekrefte bestillingen din med en gang. Hvis du betaler med «Pay Later», vil Klarna sende deg en betalingsbekreftelse til e-postadressen du brukte for bestillingen din. Hvis du har foretatt en betaling, men ikke mottatt betalingsbekreftelsen, kan du alltid sjekke statusen for bestillingen og betalingene dine ved å logge inn på www.klarna.com.

Hva skjer med kontoutskriften min når jeg har returnert varene?
Når Cliphair Limited har mottatt returen (delvis eller fullstendig) og du har mottatt deres bekreftelse på dette, vil en oppdatert utskrift bli sendt til deg av Klarna hvis du har returnert delvis. Ved en fullstendig retur vil utskriften din bli stengt.

Jeg har mottatt en uttalelse, men jeg har ikke mottatt varene mine ennå.
Du har 30 dager på deg til å betale, så du trenger ikke å betale med en gang. Hvis forfallsdatoen nærmer seg og det ikke er tegn til varene dine, kan du ringe Cliphair Limited for å sjekke leveringen. Du kan også kontakte Klarnas kundeservice slik at vi kan utsette forfallsdatoen på betalingen din.

Jeg har bedt om refusjon. Hvordan får jeg refusjonen?
Hvis du har betalt for bestillingen din med kort, vil refusjonen bli tilbakeført til samme kort. Hvis du ikke har betalt kontoutskriften ennå, vil refusjonen redusere kontoutskriften eller kansellere den fullstendig.

Jeg har ikke mottatt en e-post med kontoutskriften/betalingsinformasjonen min.
Hvis du ikke har kontoutskriftsnummeret ditt for hånden, kan du logge inn på www.klarna.com/uk, hvor du finner alle bestillingene dine og kan betale.

Jeg har fortsatt spørsmål angående betaling, hvordan kan jeg ta kontakt?
Besøk Klarnas kundeservice for en fullstendig liste over vanlige spørsmål, live chat og telefonalternativer.