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Terms & amp; Bedingungen
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Lieferung von Waren, die auf der Website www.cliphair.com verkauft werden, die Cliphair Limited gehört und von Cliphair Limited betrieben wird, einem in England und Wales unter der Nummer 06292083 eingetragenen Unternehmen, dessen eingetragener Sitz ist Adresse: Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington, SM6 7AH, Vereinigtes Königreich.
Diese Geschäftsbedingungen stellen die gesamte und einzige diesbezügliche Vereinbarung zwischen uns dar.
Der Kunde wird insbesondere auf die Bestimmungen in Ziffer 5 und Ziffer 6 hingewiesen.
1. DEFINITIONEN & INTERPRETATION
1.1 In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1.1.1 Geschäftstag bezeichnet einen Tag (außer einem Samstag, Sonntag oder Feiertag), an dem Banken in London für den Geschäftsverkehr geöffnet sind.
1.1.2 Unternehmen bezeichnet Cliphair Limited, ein in England eingetragenes Unternehmen und Wales unter der Nummer 06292083, dessen eingetragene Firmenadresse sich in Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington, SM6 7AH befindet.
1.1.3 Kunde und/oder Sie bezeichnet die Person oder Firma, die die Waren vom Unternehmen kauft.
1.1.4 Bedingungen bezeichnet die in diesem Dokument dargelegten Geschäftsbedingungen.
1.1.5 Vertrag bezeichnet den Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über den Verkauf und Kauf der Waren gemäß diesen Bedingungen.
1.1.6 Ereignis höherer Gewalt hat die in Ziffer 7 angegebene Bedeutung.
1.1.7 Waren bezeichnet die Waren (oder Teile davon), die in der Bestellung aufgeführt sind.
1.1.8 Bestellung bedeutet die Bestellung des Kunden für die Waren, wie auf der Website angegeben.
1.1.9 Website bezeichnet den Domainnamen www.cliphair.com, der Eigentum des Unternehmens ist und von diesem betrieben wird.
1.2 Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf ihren Aufbau;
1.3 Ein Verweis auf ein bestimmtes Gesetz ist ein Verweis darauf, wie es derzeit in Kraft ist, unter Berücksichtigung aller Änderungen, Erweiterungen oder Neuinszenierungen, und schließt alle untergeordneten Gesetze ein, die derzeit in Kraft sind darunter;
1.4 Eine Bezugnahme auf ein Geschlecht schließt eine Bezugnahme auf das andere Geschlecht ein.
1.5 Jeder Satz, der durch die Begriffe „einschließlich“, „einschließen“, „insbesondere“ oder ähnliche Ausdrücke eingeführt wird, dient der Veranschaulichung und schränkt den Sinn der Wörter vor diesen Begriffen nicht ein.
1.6 Ein Verweis auf schriftlich oder schriftlich umfasst Faxe und E-Mails.
2. DER VERTRAG ZWISCHEN UNS
2.1 Diese Bedingungen gelten für den Vertrag unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, die der Kunde auferlegen oder integrieren möchte oder die durch Handel, Sitte, Praxis oder Geschäftsgang impliziert werden.
2.2 Die Bestellung stellt ein Angebot des Kunden zum Kauf der Waren gemäß diesen Bedingungen dar.
2.3 Der Kunde erhält eine Bestätigung seiner Bestellung, die lediglich anzeigt, dass das Unternehmen die Bestellung erhalten hat. Es bedeutet nicht, dass das Unternehmen das Angebot des Kunden angenommen hat, selbst wenn die Zahlung erfolgt.
2.4 Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn das Unternehmen die Waren an den Kunden versandt hat. Zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zustande, es sei denn, das Unternehmen hat dem Kunden Folgendes mitgeteilt: 2.4.1. das Unternehmen nimmt die Bestellung nicht an; 2.5 Die Waren des Kunden werden nicht versandt, bis die vollständige Zahlung für die Waren eingegangen ist. 2.6 Falls die Bestellung abgelehnt wird, benachrichtigt das Unternehmen den Kunden per E-Mail und erstattet den vom Unternehmen von der Kreditkarte des Kunden abgezogenen Betrag so schnell wie möglich innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung 3.1 Das Unternehmen stellt sicher, dass: 3.1.1 Jede Lieferung der Waren wird von einem Lieferschein begleitet, der das Datum der Bestellung, alle relevanten Kunden- und Firmenreferenznummern, die Art und Menge der Waren (einschließlich der Codenummer der Waren, sofern zutreffend) und besondere Lageranweisungen (falls vorhanden); und 3.2 Das Unternehmen setzt einen Drittkurier ein, um die Waren an den in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern. 3.3 Die Lieferung der Waren ist mit der Ankunft der Waren am Lieferort abgeschlossen. 3.4 Alle angegebenen Liefertermine sind nur ungefähre Angaben, und der Zeitpunkt der Lieferung ist nicht wesentlich. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der Waren. 3.5 Wenn das Unternehmen die Waren nicht innerhalb von 28 Tagen nach Aufgabe der Bestellung durch den Kunden liefert, ist seine Haftung auf die Gesamtsumme der Bestellung beschränkt. Das Unternehmen haftet nicht für die Nichtlieferung der Waren, soweit diese Nichtlieferung durch ein Ereignis höherer Gewalt oder das Versäumnis des Kunden, dem Unternehmen angemessene Lieferanweisungen oder andere für die Lieferung relevante Anweisungen zu geben, verursacht wurde Waren. 3.6 Wenn der Kunde die Lieferung der Waren nicht annimmt, wenn der Kurier versucht, die Waren zu liefern, muss der Kunde die Waren an ihrem Standort im Depot des Kuriers abholen. 3.7 Wenn 5 Werktage nach dem Tag vergangen sind, an dem der Kurier dem Kunden mitgeteilt hat, dass die Waren zur Lieferung bereit sind, hat der Kunde die Lieferung nicht angenommen, kann das Unternehmen einen Teil oder die Gesamtheit weiterverkaufen oder anderweitig veräußern der Waren. 4.1 Der Preis der Waren ist der Preis, der an der Kasse auf der Website angegeben ist. 4.2 Das Unternehmen kann durch Mitteilung an den Kunden jederzeit vor der Lieferung den Preis der Waren erhöhen, um eine Erhöhung der Kosten der Waren widerzuspiegeln, die auf Folgendes zurückzuführen ist: 4.2.1 alle Faktoren, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen (einschließlich Wechselkursschwankungen, Erhöhungen von Steuern und Abgaben sowie Erhöhungen der Arbeits-, Material- und sonstigen Herstellungskosten); 4.3 Der Preis der Waren versteht sich ausschließlich der Kosten und Gebühren für Verpackung und Transport der Waren, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. 4.4 Der Preis der Waren enthält Beträge in Bezug auf die Mehrwertsteuer (MwSt.). 4.5 Die Zahlung durch den Kunden erfolgt über unser sicheres Zahlungs-Gateway-System, das von SagePay bereitgestellt wird. Das Unternehmen hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Zahlungsdaten des Kunden in Bezug auf online aufgegebene Bestellungen. 4.6 Das Unternehmen speichert die Zahlungsdaten des Kunden in Bezug auf telefonisch aufgegebene Bestellungen nicht. 4.7 Das Unternehmen wird den Kunden niemals telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um die Zahlungsdetails des Kunden anzufordern. 5.1 Der Kunde kann die Waren jederzeit bis zum Ende des vierzehnten Tages (14 Tage) ab dem Datum, an dem der Kunde die Bestellung erhalten hat, zurücksenden und eine Rückerstattung für die vom Unternehmen online bestellten Waren erhalten Waren gemäß diesen Bedingungen.Alle zurückgegebenen Waren müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Das Unternehmen akzeptiert keine Rücksendungen von Artikeln, die in irgendeiner Weise verändert wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, geschnitten, gefärbt, getönt oder in irgendeiner Weise angepasst Weg. 5.2 Wenn die Waren ohne Fehler oder Mängel zurückgegeben werden, muss der Kunde die Waren auf eigene Kosten an das Unternehmen zurücksenden und sicherstellen, dass die Waren in ihrem ursprünglichen wiederverkaufsfähigen Zustand und ungetragenen Verkaufszustand zurückgegeben werden. Das Unternehmen bewertet die Waren nach Erhalt, um sicherzustellen, dass sie dieser Klausel entsprechen. Zur Klarstellung: Die Waren dürfen aus hygienischen Gründen nicht aus ihrer Verpackung genommen werden, müssen ungetragen sein und dürfen in keiner Weise verändert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schneiden, Färben, Tonen oder in irgendeiner Weise individuell angepasst werden. Wir bieten einen kostenlosen Farbanpassungsservice an, um unseren Kunden bei der Auswahl des richtigen Farbprodukts zu helfen. Für weitere Informationen zu diesem Service verwenden Sie bitte den folgenden Link: http://www.cliphair.com/colour-matching-service.html oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@cliphair.com oder telefonisch unter 03450 211 311 (unsere Anrufe werden von Montag bis Freitag zwischen 09:30 und 16:30 Uhr bearbeitet, außer an Feiertagen). 5.3 Der Kunde kann die Waren zurücksenden, wenn die Waren bei Erhalt mangelhaft sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf gebrochene Klammern, beschädigte Verpackung/Karton, gelieferte falsche Farbe oder andere Mängel, die durch Sichtprüfung festgestellt werden können. Jeder Mangel der Ware muss dem Unternehmen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt gemeldet werden und die Ware muss innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware durch den Kunden zurückgesendet werden. Wenn die Waren zurückgesendet werden, weil sie fehlerhaft oder nicht zweckdienlich sind, übernimmt das Unternehmen die Kosten der Rücksendung unter der Bedingung, dass der Spediteur vom Unternehmen benannt wird. Zur Klarstellung: Wir akzeptieren keine Rücksendungen, unabhängig davon, ob sie defekt sind oder nicht, wenn die Waren in irgendeiner Weise verändert wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schneiden, Färben, Tonen oder in irgendeiner Weise angepasst wurden. 5.4 Der Kunde muss beim Verpacken der Waren angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis walten lassen, um ihre sichere Rücksendung zu gewährleisten. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. 5.5 Das Eigentum und die Gefahr an den Waren verbleiben beim Kunden, bis das Unternehmen die Waren erhalten und ihren Inhalt bestätigt hat. 5.6 Um online bestellte Waren zurückzugeben oder zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde zuerst das Unternehmen benachrichtigen. Der Kunde kann das Unternehmen auf folgende Weise benachrichtigen: 5.6.1 Per Telefon: 08450 211 311 (Anrufe kosten 0,03 £ pro Minute aus dem britischen Festnetz); 5.7 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, fehlerhafte Artikel nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. 6.1 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung des Unternehmens aus für: 6.1.1 Tod oder Körperverletzung, die durch seine Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer (falls zutreffend) verursacht wurde; 6.2 Vorbehaltlich Klausel 6.1: 6.2.1 Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen gegenüber dem Kunden, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, für entgangenen Gewinn oder indirekte oder Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben; und 7.1 Keine der Parteien haftet für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag, soweit ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird. Ein Ereignis höherer Gewalt bezeichnet jedes Ereignis, das sich der angemessenen Kontrolle einer Partei entzieht und das seiner Natur nach nicht hätte vorhergesehen werden können oder, falls es vorhersehbar gewesen wäre, unvermeidbar war, einschließlich Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskämpfe (unabhängig davon, ob es sich um eigene Personal oder eines Dritten), Ausfall von Energiequellen oder Transportnetzen, höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Aufruhr, zivile Unruhen, Eingriffe durch zivile oder militärische Behörden, nationale oder internationale Katastrophen, bewaffnete Konflikte, böswillige Beschädigung, Betriebsausfall oder Maschinen, nukleare, chemische oder biologische Kontamination, Überschallknall, Explosionen, Einsturz von Gebäudestrukturen, Brände, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, Seeverluste, Epidemien oder ähnliche Ereignisse, Naturkatastrophen oder extrem ungünstige Wetterbedingungen oder Ausfall von Lieferanten oder Subunternehmern . 8.1 Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde feststellt, dass eine Bestimmung des Vertrags (oder ein Teil einer Bestimmung) ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung oder Teilbestimmung im erforderlichen Umfang als ungültig gelöscht werden, und die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen des Vertrags werden nicht berührt. 9.1 Ein Verzicht auf Rechte oder Rechtsbehelfe aus dem Vertrag ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und gilt nicht als Verzicht auf spätere Vertragsverletzungen oder Versäumnisse. Kein Versäumnis oder keine Verzögerung seitens des Unternehmens, ein Recht oder einen Rechtsbehelf gemäß dem Vertrag oder dem Gesetz auszuüben, stellt einen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder Rechtsbehelf dar, noch wird die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs ausgeschlossen oder eingeschränkt . Keine einzelne oder teilweise Ausübung eines solchen Rechts oder Rechtsbehelfs darf die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs ausschließen oder einschränken. 10.1 Eine Person, die keine Vertragspartei ist, hat keine Rechte aus oder in Verbindung damit. 11.1 Außer wie in diesen Bedingungen festgelegt, ist jede Änderung des Vertrags, einschließlich der Einführung zusätzlicher Geschäftsbedingungen, nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart und vom Unternehmen unterzeichnet wurde. 12.1 Diese Vereinbarung stellt unsere gesamte Vereinbarung in Bezug auf die Lieferung von Waren durch das Unternehmen an den Kunden dar. 13.1 Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihr oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), werden an einen unabhängigen Schiedsrichter verwiesen und von geregelt und ausgelegt nach englischem Recht. 132 Die Parteien vereinbaren unwiderruflich, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen haben, die nicht von einem unabhängigen Schiedsrichter gelöst werden können. Klarna In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung erfolgt an Klarna: Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und gemäß den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.
2.4.2. Lieferungen in den Kundenbereich sind nicht möglich;
2.4.3. die Waren sind nicht vorrätig;
2.4.4. die vom Kunden bestellten Waren wurden aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisinformationen, die das Unternehmen von seinen Lieferanten erhalten hat, mit einem falschen Preis aufgeführt; oder
2.4.5. der Kunde den Vertrag gemäß Ziffer 5.3. LIEFERUNG
4. PREISE UND ZAHLUNG
4.2.2 alle Anfragen des Kunden die Lieferdaten, Mengen oder Arten der bestellten Waren oder die Spezifikation zu ändern; oder
4.2.3 jede Verzögerung, die durch Anweisungen des Kunden oder das Versäumnis des Kunden verursacht wird, dem Unternehmen angemessene oder genaue Informationen oder Anweisungen zu geben. 5. STORNIERUNG UND RÜCKGABE – BITTE SORGFÄLTIG LESEN
5.6.2 Per Post: Clip Hair, Unit 1, Watermill House, Restmor Way, Wallington SM6 7AH.
5.6.3 Per E-Mail: support@cliphair.com6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
6.1.2 Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
6.1.3 Verstoß gegen die Bestimmungen von Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979;
6.1.4 fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987; oder
6.1.5 alle Angelegenheiten, in Bezug auf die es für das Unternehmen rechtswidrig wäre, die Haftung auszuschließen oder einzuschränken.
6.2.2 Die Gesamthaftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden in Bezug auf alle anderen Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, übersteigt unter keinen Umständen 100 % der Preis der Waren;
62.3 Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen gegenüber dem Kunden für Verluste, die dem Kunden durch Cyberangriffe oder Hacks jeglicher Art durch Dritte, einschließlich Phishing-Betrug, entstehen oder die versuchte Beschaffung von Zahlungsdaten des Kunden im Zusammenhang mit der Website.
6.2.4 Das Unternehmen hat alle angemessenen Schritte unternommen, die es für notwendig erachtet, um den Kunden über potenzielle Allergene in allen Produkten zu informieren. Unter den unwahrscheinlichen Umständen, dass eine allergische Reaktion auftritt, haftet das Unternehmen mit Ausnahme der in Ziffer 6.1 beschriebenen Umstände unter keinen Umständen gegenüber dem Kunden.7. HÖHERE GEWALT
8. ABFINDUNG
9. VERZICHT
10. RECHTE DRITTER
11. VARIATION
12. GESAMTE VEREINBARUNG
13. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
